В современном мире технологии стали играть ключевую роль в самых разных сферах нашей повседневной жизни. Начинает прослеживаться этот тренд и с области гостиничного бизнеса. Явным тому примером может служить гостиница на Арбате в Москве «Axis.Moscow», на официальном сайте которой https://axis.moscow/ru/arbat/ можно узнать всё об инновационном бесконтактном заселении в этот отель. Примечательно, что забронировать номер в арбатской «Axis.Moscow» по лучшей цене можно прямо сейчас. Однако, давайте сначала разберёмся, что это за такой новаторский подход к приему гостей? Поймём есть ли у него преимущества и чем от отличается от классического варианта.
Для чего нужно бесконтактное заселение?
Ответ на этот вопрос сегодня, после пандемии коронавирусной инфекции, напрашивается сам собой, и это безопасность и гигиеничность. Возможность минимизировать физический контакт между гостем и персоналом отеля стал ключевым аспектом в условиях повышенной внимательности современных людей к своему здоровью. Кроме того, данный вариант, это:
- Экономия времени. Бесконтактное заселение позволяет гостю существенно сэкономить время, ускоряя весь процесс приема. Благодаря автоматизированным системам и электронным ключам, гости могут быстро и легко заселяться, избегая долгих ожиданий у ресепшн.
- Интересный клиентский опыт. Этот инновационный метод заселения создает положительный впечатление у гостей, демонстрируя, что отель следует современным тенденциям и заботится о комфорте своих постояльцев. Бесконтактное заселение придает отелю современный и инновационный облик.
Согласитесь, что если вы ещё ни разу не пользовались услугами такого отеля, то имеет смысл восполнить это упущение.
Как происходит бесконтактное заселение?
Благодаря развитию современных технологий, на помощь потенциальным гостям «бесконтактных» отелей приходит:
Электронная регистрация
Гости могут предварительно зарегистрироваться онлайн, заполнив необходимую информацию до прибытия. Это позволяет избежать бумажной волокиты и ускоряет процесс заселения.
Мобильные приложения
Многие отели предлагают своим гостям специальные мобильные приложения, через которые можно осуществить бесконтактное заселение. Путем сканирования QR-кода или использования технологии NFC гость может получить электронный ключ и совершить вход в номер.
Технология распознавания лиц
Некоторые отели внедряют системы распознавания лиц для идентификации гостей при входе. Это создает безупречно гладкую процедуру заселения, не требующую никакого взаимодействия с персоналом.
Удивительно, но складывается такое впечатление, что все мы уже живём в замечательном будущем, а что на счёт преимуществ бесконтактного заселения? Они есть, и речь идёт о:
- Безопасности. Бесконтактное заселение уменьшает, или полностью исключает физический контакт и, следовательно, риск передачи инфекций, что становится особенно актуальным в условиях эпидемий.
- Эффективность. Гости могут осуществить заселение в любое удобное для них время, минимизируя время, затраченное на ожидание в очереди и формальности при регистрации.
- Инновационность. Отель, внедряющий бесконтактное заселение, демонстрирует свою готовность к использованию современных технологий, что привлекает внимание и приводит к повышению престижа.
Подводя итоги
Иными словами, бесконтактное заселение становится неотъемлемой частью современного гостеприимства, принося с собой ряд выгод для как гостей, так и отелей. Это инновационное решение совмещает в себе безопасность, эффективность и инновационность, делая пребывание в отеле еще более комфортным и приятным для каждого гостя.
В будущем, вероятно, мы будем свидетелями дальнейших технологических усовершенствований в этой области, но сегодня бесконтактное заселение уже активно формирует будущее гостиничного бизнеса.
